En nuestras futuras búsquedas en Google vamos a tener que distinguir entre resultados naturales y resultados personalizados.

Los resultados naturales corresponderán a las webs que muestra Google condicionadas por el posicionamiento SEO.

En cambio, los resultados personalizados son aquellos que están condicionados por las acciones que llevan a cabo nuestros contactos como clics en el botón +1, comentarios o contenido compartido y nuestros usos dentro del universo de Google.

Aunque cuando apareció el botón +1, muchos pensaran que se trataba de un “me gusta” más, pero no es así, Google lo define como un factor importante que ayude a la gente a descubrir contenido relevante, y que junto con la herramienta Search plus Your World se convertirá en los condicionantes de los resultados personales.

¿Qué ocurre en estos momentos? ¿Cómo se muestran los resultados de búsqueda?

Dependiendo si estamos logueados o no cambiará la forma de ver los resultados, y por el momento distinguimos también entre el buscador google.es y google.com ya que la herramienta Search plus your world todavía no es aplicable en Google España.

Para ello vamos a ver como se muestran los resultados de “marketing online” dependiendo de los factores que hemos citado anteriormente:

Esto sería el resultado de una búsqueda normal en google.es, BITmarketing por la palabra marketing online aparece en segunda posición.

Si buscamos en España logueados encontramos que los resultados están condicionados por las veces que han le han dado al +1 nuestros contactos, (y en contactos incluímos toda nuestra lista de personas con las que hemos establecido contacto por el correo o por Google en general) por los contenidos compartidos y por el uso que hacemos en internet, y en este caso por las búsqueda “marketing online” nos muestra aquellos contactos que han interactuado con la página BITmarketing y la delega a tercera posición incluyendo un resultado de wikipedia (será que igual consultamos mucho la wikipedia).

Este sería el resultado de una búsqueda normal en google.com, por “marketing online”, BITmarketing no está posicionada entre los primeros resultados.

Pero en cambio solo se produce por el momento si buscamos en inglés y con una cuenta personal, encontramos la página de BITmarketing en cuarta posición.

<

Si esta última búsqueda la realizásemos con una cuenta de empresa, no percibiríamos esta nueva herramienta y se mostrarían los resultados naturales.

En un futuro, si realizamos una búsqueda logueados nos encontraremos con

Un nuevo fenómeno emerge en las redes sociales, Pinterest, un tablón virtual que en algunos casos es capaz de generar más tráfico a la web que YouTube, Google+, Reddit e incluso Twitter.

¿Qué es Pinterest?

Es una web en la que compartir fotografías que te gustan, mientras van navegando por la web y si a los usuarios de la red les gusta la foto que has compartido, la pueden “repinear”. Y si en lugar de dar al botón Pin o Like realizamos un clic sobre la imagen nos llevará directamente a la web a la que pertenece la foto.

La gran parte del público de esta red lo componen mujeres entre 25 y 34 años. Y ya son cerca de 12 millones de usuarios.

De manera muy simple, Pinterest nos permite acceder a una gran cantidad de imágenes y contenidos agrupados por muros.

Esto podría provocar críticas en cuanto a su legalidad, ya que permite compartir las imágenes de una web sin permiso del propietario. Por este motivo Pinterest acaba de lanzar “nopin”, una metaetiqueta, que podrá introducir el propietario de la web si no quiere que sus imágenes sean compartidas.

Al igual que las demás, Pinterest no supone ningún gasto ni para los usuarios ni para las empresas. Entonces ¿qué ofrece Pinerest que no ofrezcan el resto? Esta red no está pensada para debatir opiniones, ni contar reflexiones, se trata de difundir contenido visual, es decir, fotografías y vídeos que nos parezcan interesantes.

¿Qué puede aportar Pinterest a tu empresa?

Si la gente “pinea” fotos interesantes de tu web, es muy probable que sea una gran fuente de tráfico proporcionando una ventaja comercial a aquellas marcas y empresas que quieran formar parte de Pinterest.

Algunos ya están empezando a entrar, como la revista Time, General Electric, Mashable o el portal de compras Etsy. En España algunas emrpesas se han animado a entrar, comos nosotros o Onda Cero.

Y es que Pinterest está de moda, muchos blogs y medios ya se están haciendo eco de ello, ya que aporta un concepto novedoso que ayuda a atraer visitantes por el simple hecho de compartir, aunque viene el efecto que está causando a nivel personal de usuario es muy probable que las marcas y empresas vean posibilidades comerciales más allá del puro uso de “compartir”.

Cada vez son más los que se atreven a vender en esta red social, muchos de ellos ya están viendo los beneficios y comprobando las ventajas. Pero antes de todo, debemos plantearnos cuales son las características de este canal y así poder potenciar nuestras ventas.

Nuevos canales de venta se están incorporando, y el f-commerce es uno de ellos, un lugar en el que podemos trasladar nuestra tienda online y difundir nuestros productos además de ofrecer a los usuarios la opción de comprar directamente allí, pues al no tener que redirigirlos a la web para realizar esa acción, la tasa de abandono es menor.

¿Qué busca un usuario de la red social? Sentirse especial, una venta en Facebook tiene que proporcionar algo más que una venta en la tienda online, tenemos que ofrecer esa exclusividad a los fans y de una forma premiarlos por seguirnos.

Además tienes la oportunidad de compartir con tus amigos los productos que te gustan o aquellos que compras.

Los productos condicionan, así que aunque podamos vender ciertos productos que requieren una compra racional, podemos aprovechar otros de nuestros productos que por sus características y un menor precio pueden ir al tipo de compra más irracionales e impulsivas que se dan lugar en la red social.

Dos grandes marcas que se han dado cuenta de este potencial ya lo han puesto en práctica. Por ejemplo, BMW UK no iba a vender coches por Facebook, pero si puede apostar por accesorios que con un precio más accesible y una buena estrategia se pueden vender.

Algo parecido a hecho Óscar de la Renta y a través de Facebook vender accesorios y complementos de su marca, como brazaletes.

Empresas españolas también se han lanzado y están cosechando éxito, en Facebook podemos comprar unas entradas para un concierto y compartir con nuestros contactos el evento al que vamos a asistir, por ejemplo con Ticketea.

Reservar en un hotel y adquirir un pack especial o un bono de spa, como ya ha hecho el hotel gallego Talaso Atlántico.

<

Telepizza está comprobando también las ventajas al permitir a sus fans realizar el pedido de las pizzas a través de la red social.

Productos de merchandising como hace el grupo de música español Love of Lesbian.

No es necesario ser una gran marca o contar con una comunidad de fans muy grande, si realmente queremos premiar a nuestros fans con productos especiales podemos aprovechar este canal para ofrecer estas promociones, tal como hace una óptica de Valencia o la editorial Mandala, que además utiliza este canal para llegar a más público.

Pero lo que tenemos que tener en cuenta es la estrategia previa al lanzamiento del f-commerce, plantear bien los objetivos para conseguir que este canal nos traiga los máximos beneficios posibles.

Si estás pensando en implantar una página en Facebook, no dudes en contactar con nosotros.

Google cada vez cuenta con más servicios y herramientas, la llegada del botón +1 y la creación de su plataforma social, han sido determinantes para la nueva redacción de esta política de Google.

Hasta el momento Google contaba con unas 60 políticas diferentes específicas de los diferentes productos que forman su universo las diferentes directrices y pautas, ahora las reúnen en una única que facilitará al usuario su conocimiento.

En la nueva política Google quieren dejar claro que cuando iniciamos una sesión ellos utilizan nuestros datos para perfeccionar y mejorar nuestra experiencia personal dentro de los servicios del buscador.

Mantienen los principios de privacidad con los que se ha regido siempre y en los que los datos que proporcionamos a Google son completamente confidenciales, con la diferencia en que se une en una única cuenta todos nuestros datos almacenados que facilitarán el acceso a otros servicios del buscador.

¿Cuáles serán las consecuencias de estos cambios?

Los resultados de búsqueda, los anuncios y otros contenidos estarán “a la medida” de los usuarios, Google se va a preocupar por ofrecer de forma personalizada sus servicios a cada uno de los usuarios registrados.

Por lo tanto cuando realicemos una búsqueda en Google estando logueados podremos escoger entre ver los resultados naturales o aquellos personalizados que estarán influidos por las diferentes publicaciones que hayan hecho nuestros contactos así como el número de clics en el botón +1 que haya recibido una web.

]]> http://blog.bitmarketing.es/%c2%bfen-que-se-resume-la-nueva-politica-de-google/feed/ 0 http://blog.bitmarketing.es/bit-bang-2012-la-cronica-de-un-evento-anunciado/ http://blog.bitmarketing.es/bit-bang-2012-la-cronica-de-un-evento-anunciado/#comments Tue, 24 Jan 2012 17:35:29 +0000 Lucia http://blog.bitmarketing.es/?p=693

En el Centro de Negocios de Alicante celebramos esta jornada junto a nuestros clientes en las que les anticipamos las últimas novedades de Google y las tendencias de marketing online.

Con este evento de fidelización queríamos acercarnos más a ellos y así ampliar la gran familia en la que se está convirtiendo BITmarketing.

Nuestros clientes a menudo tratan con sus gestores, pero a través de este evento quisimos que conocieran a todo el equipo que forma BITmarketing y muchos no se imaginaban cuántos
estamos detrás!

Hablamos de lo que sabemos, de SEO, SEM, Maps, Shopping, SMM, Analytics e Internacionalización, queríamos compartir con ellos las investigaciones que hemos realizado.

Durante las charlas, Javi, el diseñador interno de BITmarketing habló sobre las últimas tendencias en diseño web, y Vicente, nuestro programador dio unos pequeños trucos de usabilidad web.

Rubén captó la atención de los asistentes con un original Pasapalabra! en el que definió los principales conceptos de SEO.

Estefanía puso a pujar a la sala y les explicó de forma entretenida cómo funciona una cuenta de AdWords además de revelar las nuevas formas de generar más clics con menos gasto.

Sandra detalló las novedades de Google Maps ya que cada vez cobran más importancia en los resultados de Google, por lo que tenemos que cuidar nuestra ficha tal y cómo cuidamos nuestra imagen!

Posteriormente ella y Estefanía nos hablaron de Shopping y de las ventajas que supone para nuestros clientes estar en el escaparate más grande del mundo creado por Google.

Lucía nos habló de Social Media y todas las herramientas y opciones que tenemos para vender, promocionar y generar más tráfico desde las redes sociales. Así como pequeños trucos para destacar y lo que nos espera con la llegada de Google +.

Y Esther sacó más de una risa con su dinámica presentación de Google Analytics, en la que además detalló en qué medida nos puede ayudar conocer los resultados de nuestra web para conseguir más conversiones.

Noelia explicó los aspectos que tenemos que tener en cuenta y los pasos a seguir a la hora de internacionalizar nuestra web, pidiendo la ayuda de un cliente que se encontraba entre el público para detallar su caso de éxito (gracias Félix ^^)

Y Carlos reservó su sorpresa para el final y clausuró el evento.

Los asistentes colaboraron con nosotros en la retransmisión en directo del evento mediante el hashtag #BITbang2012 disfrutando tanto o más que nosotros.

Estas charlas son el fruto de nuestra investigación constante, y por eso queríamos contarles todas estas novedades para que puedan mejorar sus estrategias online.

Queríamos agradecer la asistencia a nuestros clientes, porque si nosotros crecemos es gracias a que ellos crecen.

Search plus your world

Google ofrecerá a sus usuarios una búsqueda social y personalizada al integrar los contenidos de la plataforma social, Google+.

Los resultados de búsqueda estarán condicionados por los diferentes enlaces que hayan podido subir nuestros contactos, los +1 que hayan realizado, imágenes que hayan compartido con nosotros o comentarios que hayan podido realizar sobre un tema en concreto.

El botón Search+ será el que brindará está oportunidad estará situado en la parte derecha del buscador y que permitirá escoger entre los resultados de búsqueda naturales o aquellos personalizados.

Google ha matizado en todo momento que no se vulnera ni la privacidad, ni la seguridad, ya que al realizar las búsquedas personalizadas nos encontramos logueados y por lo tanto las búsquedas quedan cifradas bajo la privacidad SSL.

Ante estos cambios, Twitter ha sido el primero en “poner el grito en el cielo” y alega que este hecho favorece injustamente a Google+ además, se omiten resultados que pueden ser más relevantes, como por ejemplo los suyos, a los usurios por lo que no se trata de una búsqueda social.

Las afirmaciones de la red de microblogging han traido consigo un resultado de idas y venidas con comentarios en los que se acusan mutuamente de la ruptura de su acuerdo a la hora de mostrar los resultados de Twitter en las búsquedas de Google.

Está previsto que este cambio llegue a todos los países en breve, pero por el momento solo está disponible para aquellos que utilicen la interfaz del buscador en inglés.

]]> http://blog.bitmarketing.es/google-cada-dia-mas-social/feed/ 0 http://blog.bitmarketing.es/remarketing-para-aumentar-tus-ventas/ http://blog.bitmarketing.es/remarketing-para-aumentar-tus-ventas/#comments Mon, 26 Dec 2011 12:00:13 +0000 Estefania http://blog.bitmarketing.es/?p=669

Una campaña de remarketing es aquella que nos permite mostrar anuncios más personalizados a usuarios que ya han visitado nuestra web.

El objetivo principal de estas acciones es aumentar las ventas, y en fechas como éstas, navidades, rebajas, etc. en las que se produce un aumento del tráfico a nuestras webs puede ser una buena opción a tener en cuenta.

Las principales ventajas de las acciones de remarketing son aquellas que nos permiten llegar a usuarios que ya nos conocen y que tienen un creciente interés hacia nosotros y lo que vendemos.

Cuando planteamos una campaña de remarketing, nos podemos dirigir a usuarios que,

:: Por motivos desconocidos abandonaron el sitio web sin haber realizado ninguna conversión. Por ejemplo, tenemos una tienda online de tecnología y nos encontramos ante productos que conllevan una meditada decisión como podría ser un portátil, es posible que el usuario haya llevado a cabo los primeros pasos de la conversión, pero en el último momento no haya finalizado su compra. Podríamos plantear una campaña de remarketing con un anuncio de ese producto y otros de las mismas características destinada a aquellos usuarios que no finalizaron la compra.

El remarketing nos brinda la opción de estar presentes durante los días de meditación antes de la compra de un producto de esas características.

:: Tenemos un grupo de usuarios que ya realizaron una compra en nuestra tienda online y podrían estar interesados en productos complementarios. Por ejemplo, en la misma tienda de tecnología venemos cámaras réflex, así que nos podemos dirigir a aquellos usuarios que ya hayan adquirido una con anuncios en los que se muestren accesorios como fundas, trípodes o tarjetas de memoria.

Las acciones de remarketing en Google AdWords funcionan mediante cookies de seguimiento y  listas de usuarios que permiten segmentar a cuales nos vamos a dirigir con un anuncio y a cuáles con otro.

Aprovecha las ventajas de la red de Google y realiza tu campaña de remarketing con Google AdWords.

Ya tenemos páginas de empresa en Facebook, en Google+, Twitter, perfiles en LinkedIn, páginas de sitio en Foursquare, canales en YouTube o cuentas en Flickr.

Cada vez son más las redes sociales en las que nos disponemos a difundir nuestros contenidos y a menudo nos planteamos si debemos publicar lo mismo en todas y si es así, cómo.

¿Hay que difundir el mismo contenido en los diferentes perfiles sociales? No debemos, pues no todas las redes son iguales, ni tampoco los usuarios que hay en ellas.

Lo primero que hay que tener en cuenta, es que cada una de las redes sociales está enfocada a un público diferente, y por lo tanto el tono en el que nos dirigimos debe ser el adecuado para cada una de ellas.

No jugamos con las mismas ventajas en una red que en otra, en unas contaremos con la fuerza audiovisual mientras que en otras tendremos que ser más breves y conseguir con una frase captar la atención del usuario.

Hay redes en las que la interacción personal es más directa, en otras es más fácil que compartan nuestra información, en unas, la lectura es más rápida y en otras más pausada, y siempre hay que conseguir la mejor forma para dirigirnos a nuestros fans y seguidores.

Muchos usuarios nos siguen en  diferentes redes sociales, y si publicásemos el mismo contenido lo recibirían por duplicado e incluso por triplicado y podrían sentirse abrumados.

Pero siempre habrán situaciones en las que el contenido sea relevante o deseemos compartirlo con los miembros de las diferentes redendes. Por lo tanto debemos difundirlo por todos nuestros canales. En ese caso, intentaremos hacerlo de la forma más atractiva posible e intentando que el contenido sea interesante para el usuario, independientemente de la red en la que lo lea.

Desde 140 caracteres hasta una imagen, una aplicación, un comentario, un tip o un vídeo, disponemos de muchas formas para difundir una determinada información, y si tenemos publicar un determinado contenido en los diferentes perfiles sociales hay que aprovechar las ventajas de cada uno para conseguir que siempre llame la atención del usuario.

Así que si nos encontramos en la situación en la que tenemos que compartir el mismo contenido, lo adecuado será utilizar para cada red un título distinto y atractivo pensado para las características de ese perfil.

Si deseas que te asesoremos sobre qué redes sociales se adecúan más a tu empresa, contacta con nosotros y realizaremos un estudio y te informaremos de las mejores opciones para competir en tu sector.

Ya han llegado las páginas de marca o como dice Twtitter, páginas de perfil destacadas, aunque de momento solo están disponibles para unos pocos.

Con la llegada del #newtwitter se permitirá una mayor visualización tanto de los contenidos y de las diferentes secciones de Twitter. Un diseño más preciso y sencillo que permitirá un mejor uso de la red de microblogging.

“Hemos simplificado el diseño para hacer más sencillo que nunca poder seguir lo que te importa, conectarte con otros y descubrir cosas nuevas”, indica Twitter en su blog oficial.

Este nuevo diseño es un punto fuerte para las empresas, más dinámico y pensado para ellas. Dando más importancia a los elementos gráficos, como logos, eslóganes o vídeos.

Para una empresa o marca, Twitter es una plataforma de comunicación con sus clientes, y ahora podrán personalizar un poco más este canal.

¿En qué se diferencia una página de empresa de un perfil de usuario normal?

-    Utilizar su propio banner, de 835 x 90 píxeles, caracterizando su cabecera y personalizando la visualización de la página.

-    Destacar un tweet en la parte superior del timeline

-    Se podrán ver las menciones y respuestas por separado.

-    Se incorporarán nuevos botones #hashtag y @mention para las webs con los que se podrá participar en las diferentes conversaciones.

Con el nuevo diseño cabe la posibilidad de incrustar un tweet en páginas webs y blogs, ahora se podrá exportar al igual que hacemos con un vídeo de YouTube. Los usuarios podrán compartirlo, responder o marcarlo como favorito desde el sitio web que estén visitando.

Las páginas por el momento solo son visibles para aquellos usuarios que tengan activado el nuevo diseño de Twitter, entre las privilegiadas se encuentran American Express, Coca-Cola, Chevrolet, Dell, Disney, General Electric, Hwelitt-Packard, Intel, McDonald’s, Nike, PepsiCo, Heineken y Paramount Pictures.

La página se creará a partir del perfil corporativo de una empresa o marca. Varios medios se pronuncian a favor de que las páginas de marca serán gratuitas.

Con estos cambios también han venido la mejora en TweetDeck, más orientado a profesionales y con un panel de control adaptado a las nuevas opciones que ofrece en nuevo diseño de Twitter.

En cuanto al nuevo diseño de Twitter irá apareciendo progresivamente en los usuarios, cientos de miles ya están disfrutando de él y está previsto que en las próximas semanas todos puedan hacer uso del #newtwitter.

La nueva herramienta de YouTube descubrirá nuevos datos sobre su audiencia que le permitirá conocerla mejor.

Con estas estadísticas se puede acceder a toda la información que le interesa de forma rápida así como profundizar en aquella que se le sea más relevante mediante datos más detallados.

Estos estudios permiten una mayor comprensión en los contenidos publicados y en el comportamiento de la audiencia, pudiendo aprovechar aquellos vídeos que generar un mayor número de vistas y suscripciones.

Los datos demográficos se mostrarán de forma más visual, consiguiendo mostrar de un vistazo información sobre el intervalo de edad y distribución de sexo sobre la audiencia de un tiempo, así como segmentarlos por ubicación o por franja horaria.

Con YouTube Analytics, el usuario podrá conocer datos que permitirá la conservación de su audiencia.

¿Qué novedades aporta YouTube Analytics?

Los filtros de datos, una herramienta clave que aparece en la parte superior de cada informe y que permitirá obtener los datos más relevantes en cada informe, permitiendo filtrar por contenido, ubicación y fecha.

Los informes incluyen, de forma predeterminada, una gráfica lineal que ayudará a reconocer de forma sencilla las tendencias de los datos, que además permitirá configurar los datos de diferentes periodos de tiempo para compararlos.

Un mapa interactivo mostrará de forma visual los diferentes datos geográficos.

Con esta nueva herramienta podrás descubrir cómo los usuarios han encontrado tus vídeos o desde dónde los han visto, así como en qué sitios estaban insertados tus contenidos audiovisuales.

Y siempre con la ventaja de conocer mejor a tu público y la interacción de la comunidad en las publicaciones que has realizado, como puntuaciones de vídeos, los marcados como favoritos o los diferentes comentarios que realizan.